Visszatérítési szabályzat
30 napos pénzvisszafizetési garancia
A vásárlásaidra 30 napos pénzvisszafizetési garanciát biztosítunk.
Ha nem vagy elégedett a termékkel, 30 napon belül visszaküldheted, és teljes visszatérítést kapsz – kérdés nélkül.
Visszaküldési feltételek
A terméket eredeti állapotában, bontatlanul és sértetlen csomagolásban kell visszaküldeni.
Kizárólag a hivatalos weboldalunkon vásárolt termékek jogosultak a visszatérítésre.
A visszaküldés költségét az ügyfél viseli, kivéve, ha a termék hibás vagy sérült érkezett.
Nem visszatéríthető termékek
Akciós termékek vagy promóciós csomagok
Már felbontott vagy használt kozmetikai termékek higiéniai okokból
Ajándékkártyák
Visszatérítési folyamat
Vedd fel velünk a kapcsolatot e-mailben: support@myceluve.com
Írd meg a rendelés számát és a visszaküldés okát.
Küldd vissza a csomagot a megadott címre.
A termék beérkezése után 3–7 munkanapon belül feldolgozzuk a visszatérítést.
Visszatérítés módja
A visszatérítést mindig ugyanazzal a fizetési móddal utaljuk vissza, amellyel a rendelést fizetted.
A banki átfutási idő függhet a pénzintézettől (általában 2–5 munkanap).
Segítségre van szükséged?
Ha bármilyen kérdésed van a visszatérítési folyamattal kapcsolatban, írj nekünk bátran:
support@myceluve.com