Visszatérítési szabályzat

30 napos pénzvisszafizetési garancia

A vásárlásaidra 30 napos pénzvisszafizetési garanciát biztosítunk.
Ha nem vagy elégedett a termékkel, 30 napon belül visszaküldheted, és teljes visszatérítést kapsz – kérdés nélkül.

Visszaküldési feltételek

A terméket eredeti állapotában, bontatlanul és sértetlen csomagolásban kell visszaküldeni.

Kizárólag a hivatalos weboldalunkon vásárolt termékek jogosultak a visszatérítésre.

A visszaküldés költségét az ügyfél viseli, kivéve, ha a termék hibás vagy sérült érkezett.

Nem visszatéríthető termékek

Akciós termékek vagy promóciós csomagok

Már felbontott vagy használt kozmetikai termékek higiéniai okokból

Ajándékkártyák

Visszatérítési folyamat

Vedd fel velünk a kapcsolatot e-mailben: support@myceluve.com

Írd meg a rendelés számát és a visszaküldés okát.

Küldd vissza a csomagot a megadott címre.

A termék beérkezése után 3–7 munkanapon belül feldolgozzuk a visszatérítést.

Visszatérítés módja

A visszatérítést mindig ugyanazzal a fizetési móddal utaljuk vissza, amellyel a rendelést fizetted.
A banki átfutási idő függhet a pénzintézettől (általában 2–5 munkanap).

Segítségre van szükséged?

Ha bármilyen kérdésed van a visszatérítési folyamattal kapcsolatban, írj nekünk bátran:
support@myceluve.com