Adatvédelmi irányelvek

1. Bevezetés

A myceluve.com weboldal üzemeltetőjeként elkötelezettek vagyunk a vásárlóink személyes adatainak védelme iránt.
Az alábbi szabályzat ismerteti, hogyan gyűjtjük, kezeljük és védjük a személyes adataidat a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően, különösen az (EU) 2016/679 általános adatvédelmi rendelet (GDPR) alapján.

Cégnév: Céluvé
Weboldal: myceluve.com
E-mail: support@myceluve.com
Ügyfélszolgálat: hétfőtől péntekig 9:00–17:00

2. Milyen adatokat gyűjtünk

A weboldal használata és a vásárlás során az alábbi adatokat gyűjtjük:

Név és e-mail cím

Szállítási és számlázási cím

Telefonszám

Fizetési adatok (biztonságosan, titkosított rendszerben)

IP-cím, böngészési adatok, sütik (cookie-k)

3. Az adatkezelés célja

A személyes adatokat kizárólag az alábbi célokra használjuk:

Rendelések feldolgozása és kézbesítése

Számlázás és ügyfélszolgálat

Promóciós e-mailek küldése (csak hozzájárulás esetén)

A weboldal működésének javítása és statisztikai elemzések

4. Az adatkezelés jogalapja

Az adatkezelés jogalapja a vásárló önkéntes hozzájárulása, valamint a szerződés teljesítése a rendelés feldolgozásához.

5. Cookie-k használata

Weboldalunk cookie-kat használ, hogy javítsa a felhasználói élményt.
A sütik segítségével statisztikákat készítünk és megjegyezzük a beállításaidat.
A cookie-k bármikor letilthatók a böngésződ beállításaiban.

6. Az adatok megőrzésének ideje

A személyes adatokat csak addig őrizzük meg, ameddig az szükséges a vásárlás lebonyolításához, illetve a jogszabályban meghatározott ideig.

7. Adattovábbítás harmadik félnek

Személyes adataidat kizárólag az alábbi partnerekkel osztjuk meg, kizárólag a szolgáltatás teljesítése céljából:

Futárszolgálatok (pl. MPL)

Fizetési szolgáltatók (pl. Stripe, PayPal)

Weboldal-üzemeltető és marketing partnerek

Minden partnerünk megfelel az EU adatvédelmi előírásainak.

8. A felhasználók jogai

A vásárlónak joga van:

Hozzáférni a róla tárolt adatokhoz

Kérni az adatok helyesbítését vagy törlését

Korlátozni az adatkezelést

Tiltakozni az adatkezelés ellen

Kérni az adatok hordozhatóságát

Ezeket a jogokat e-mailben, a support@myceluve.com címen tudod érvényesíteni.

9. Jogorvoslati lehetőségek

Ha úgy érzed, hogy az adatkezelés során jogsérelem ért, panaszt tehetsz a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH).
Weboldal: https://naih.hu

10. Az adatvédelmi szabályzat módosítása

Fenntartjuk a jogot, hogy ezt a szabályzatot bármikor módosítsuk.
A változások a weboldalon való közzétételkor lépnek hatályba.